Cum sa vinzi Zetilor si Milenistilor

#CeamaimarefortadeConsum

 1. Cum consuma generatia Z si generatia M

• hiperconectati&non-stop multi-taskers;
• trenduri de consum;
• comportamente si mentalitati – Zeti&Milenisti;
• instant gratification

2.Data driven decision

• predict and personalize content – cine? care tools? care soft?
• Pay Per Click: Google Ads si Facebook Ads
• Hiperlocalizare –‘’go big. go hyper local’’
• Be obsessed de metrics, feedback si conversatie deschisa si transparenta;

3. Cross Channel Marketing

• impachetarea mesajului pe toate mediile de comunicare;
• creaza experiente – nu e vb despre produs si calitatile lui (care, oricum, trebuie sa fie impecabile), ci despre experienta pe care marca/produsul o ofera;
• intimizarea comunicarii in functie de canalul ales  – sa fie curtati, urmariti, valorizati in permanenta;
• video contentul;
• online versus/plus experienta offline – “’sa vad, sa simt, sa ating, sa probez’’;

4. 7 Holiday Shopping Season tips for e-commerce

• Black Friday & Cyber Monday are your Christmas marketing friends
• Design – update your imagery
• Gift Cards – discount-uri si promotii speciale;
• Campanii – Mobile and Instagram;
• Work with a charity
• Customer Service
• Deliveries

BONUS: strategie de fidelizare

Trainer: Doina Vilceanu, Content Speed